創(chuàng)新：醫(yī)患溝通更高效

“阿姨，這個(gè)二維碼是關(guān)于我們療區(qū)特色門診的介紹，右邊的那個(gè)二維碼，是有關(guān)肝病防治小常識(shí)的科普，您只要用手機(jī)掃一下，就都能清楚地了解了。”

這一幕發(fā)生在2月25日肝病內(nèi)科二療區(qū)。為進(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化患者就醫(yī)體驗(yàn)，早在2024年年初，在護(hù)理部的指導(dǎo)下，全院各療區(qū)普遍推出了二維碼科普宣傳板。

據(jù)肝病內(nèi)科二療區(qū)護(hù)士長王娜介紹，傳統(tǒng)的健康宣教多依賴于醫(yī)護(hù)人員口頭講解或發(fā)放紙質(zhì)資料，信息傳遞效率有限。而二維碼科普宣傳版的推出，打破了時(shí)間和空間的限制，患者和家屬可以隨時(shí)隨地獲取所需知識(shí)，減少了醫(yī)護(hù)人員重復(fù)講解的工作量，同時(shí)也避免了因信息不對(duì)稱導(dǎo)致的誤解和矛盾。

掃碼：科普知識(shí)隨時(shí)看

據(jù)了解，二維碼科普宣傳版上涵蓋了各項(xiàng)檢查前的注意事項(xiàng)、疾病的健康指導(dǎo)、出院后的健康管理、特色門診簡介、無償獻(xiàn)血優(yōu)惠政策等健康知識(shí)。

患者和家屬只需用手機(jī)掃描，即可跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)的科普文章頁面。內(nèi)容通俗易懂，圖文并茂，幫助大家更好地理解疾病知識(shí)，掌握自我管理技能。

二維碼科普宣傳版不僅是知識(shí)傳播的載體，更是醫(yī)患溝通的橋梁。患者通過掃碼學(xué)習(xí)，能夠更主動(dòng)地參與到自身健康管理中，對(duì)治療方案和康復(fù)計(jì)劃有更清晰的認(rèn)識(shí)，這就有效提升了醫(yī)患之間的信任和理解。

全面：健康關(guān)懷處處顯

除了二維碼科普宣傳版，各療區(qū)醫(yī)護(hù)人員還精心制作了一系列健康科普小視頻，在療區(qū)內(nèi)的大屏上循環(huán)播放。同時(shí)，他們還印制了內(nèi)容豐富、設(shè)計(jì)精美的健康宣傳材料，供患者及家屬隨時(shí)觀看。不僅如此，醫(yī)護(hù)人員還制作了圖文并茂的健康科普PPT，發(fā)給患者及家屬，幫助他們?cè)谌粘Ｉ钪懈玫毓芾碜陨斫】怠?/p>

通過這些全方位的健康服務(wù)，不僅提升了患者及家屬的健康意識(shí)，還讓他們深刻感受到了醫(yī)護(hù)人員的關(guān)懷與專業(yè)。

吉林省肝膽病醫(yī)院各療區(qū)展現(xiàn)的創(chuàng)新科普形式，是全院致力于打造和諧醫(yī)患關(guān)系的一個(gè)生動(dòng)縮影，其貼心的醫(yī)療服務(wù)，覆蓋了院內(nèi)的每一個(gè)療區(qū)，每一處病房，它不僅提升了患者的健康知識(shí)水平，更在每一次的互動(dòng)中傳遞了溫暖與關(guān)懷。未來，醫(yī)院將繼續(xù)深化健康科普工作，用科技和人文的雙重力量，構(gòu)建更加和諧的醫(yī)患關(guān)系，讓每一位患者都能感受到醫(yī)療的溫度，享受到“家”一般的親情與溫暖。