看病再也不用帶現(xiàn)金啦!吉林省肝膽病醫(yī)院已開通微信、支付寶繳費(fèi)~
好消息!吉林省肝膽病醫(yī)院可以使用微信(支付寶)付款了,患者來這里就診再也不用帶現(xiàn)金了。啥?去醫(yī)院可以直接掃碼付款?居然微信和支付寶都支持?對的,您沒有看錯!那么,掃碼支付都在哪里可以使用?有沒有支付限額?可不可以退款?……這些問題,還是有請醫(yī)院信息中心主任黃鋼來解答吧。
調(diào)試3個月,確保萬無一失
據(jù)黃鋼主任介紹,肝膽病醫(yī)院在去年下半年就有意向開展微信(支付寶)繳費(fèi)。大約3個月前正式提上日程,經(jīng)過充分的準(zhǔn)備工作,于2019年1月21日正式開始啟用。
“開展微信支付,主要涉及的是內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)的聯(lián)通,醫(yī)院自己內(nèi)部有個系統(tǒng),是個局域網(wǎng),繳費(fèi)、售藥等都是通過這個內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)來完成”,黃主任說,“實(shí)現(xiàn)微信(支付寶)繳費(fèi)的話,必須要和外網(wǎng)實(shí)現(xiàn)接通,這必然涉及到安全問題,實(shí)際上困擾最大的問題就是安全,很多市民表示,賣瓜子和麻辣燙的都能實(shí)現(xiàn)微信支付了,為什么醫(yī)院實(shí)現(xiàn)微信繳費(fèi)這么難呢?實(shí)際上,如果一旦出了問題,小商小販頂多是自己造成些許的經(jīng)濟(jì)損失,但是對于醫(yī)院來說,面臨的將是患者信息泄露、黑客攻擊、感染計(jì)算機(jī)病毒,損失不可估量。”
那么,黃鋼和他的同事們是如何扎好籬笆,保證醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)既暢通無阻,又安全可靠的呢?“我們首先要另建一條網(wǎng),保障移動支付的使用。我們從互聯(lián)網(wǎng)端加設(shè)防火墻,內(nèi)網(wǎng)外網(wǎng)之間再通過加設(shè)網(wǎng)閘實(shí)現(xiàn)隔離。這也是為何要調(diào)適這么久才開通的原因。對我們而言,做接口做程序都不是難事,但調(diào)網(wǎng)和安全方面容不得一絲大意,必須做到萬無一失才能真正開通。”
微信支付開通“一舉多得”
移動終端支付繳費(fèi)是時(shí)代發(fā)展的必然要求,也是吉林省肝膽病醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)從便民惠民的角度,高瞻遠(yuǎn)矚提出來的。據(jù)了解,目前患者來肝膽病醫(yī)院就診,可以交現(xiàn)金,可以出示微信或者支付寶付款碼,通過掃碼付款,也可以以“現(xiàn)金+微信支付”的組合方式自由繳費(fèi)。面對面支付功能的上線,不僅縮短了患者及家屬排隊(duì)等候時(shí)間,為攜帶現(xiàn)金不足就醫(yī)提供了便捷支付方式,也降低了醫(yī)院收費(fèi)人員收假幣、找零失誤的概率,使零鈔不足的現(xiàn)狀得以改善,也是醫(yī)院通過提供更加便捷的支付結(jié)算服務(wù),提升智能化管理,優(yōu)化就診流程,提高工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量,改善醫(yī)療服務(wù)系列的重大行動之一。
下一步將實(shí)現(xiàn)線上支付
黃鋼主任透露,下一步,醫(yī)院將在微信(支付寶)繳費(fèi)的基礎(chǔ)上,升級實(shí)行線上支付。“隨著信息化的進(jìn)一步推進(jìn),網(wǎng)絡(luò)和線路的進(jìn)一步完善,下一步我們準(zhǔn)備做更多線上的東西。比如我們可以推行網(wǎng)絡(luò)掛號繳費(fèi),將出診的醫(yī)生排好班,通過微信服務(wù)號預(yù)約掛號,線上繳費(fèi),不再需要掃碼。單子生成后,可以直接手機(jī)上付款,需要發(fā)票的話,再去窗口補(bǔ)打發(fā)票。未來我們甚至將實(shí)現(xiàn)把檢驗(yàn)報(bào)告直接推送到手機(jī)里,患者可以直接查看。當(dāng)然,這些工作需要逐步來推進(jìn)實(shí)現(xiàn)。”
這么好的福利,怎么來利用呢?讓我們來了解一下繳費(fèi)流程:患者繳費(fèi)時(shí)只需打開微信(支付寶)付款碼,收費(fèi)人員通過掃碼槍進(jìn)行掃碼,一秒即可輕松完成支付。什么?說得太快?
微信支付:打開微信點(diǎn)擊“我”→“支付”→“收付款”圖標(biāo)或微信右上角“+”→“收付款”
支付寶支付:打開支付寶“首頁”----“付錢”圖標(biāo)
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問:怎么用微信(支付寶)進(jìn)行支付呢?是有固定的二維碼么?
答:醫(yī)院支付采用的是POS機(jī)掃碼方式。而非靜態(tài)固定的二維碼。據(jù)介紹,靜態(tài)二維碼存在很大的安全隱患。所以,醫(yī)院采用POS機(jī)掃碼方式,患者或家屬打開移動支付二維碼或條碼,通過工作人員掃碼,只需3秒即可完成支付。
問:在哪里可以使用這兩種支付方式呢?
答:pos機(jī)分布在醫(yī)院各大收費(fèi)窗口。
問:哪些費(fèi)用可以使用微信(支付寶)支付呢?
答:掛號、檢查、住院押金等都可以。只要是需要現(xiàn)金的地方,只要你手機(jī)微信、支付寶里有錢,都可以用微信、支付寶代替啦!
問:使用微信、支付寶支付后,需要退費(fèi)時(shí),退還的費(fèi)用去哪兒了呢?
答:其費(fèi)用會沿原付費(fèi)路徑原路返還。過程最多只需一兩分鐘即可入賬。
問:用微信、支付寶繳費(fèi),有限額么?
答:醫(yī)院方面沒有設(shè)置任何繳費(fèi)限額,但對于微信(支付寶)賬戶而言,有個人單日零錢交易最高限額,綁定的銀行卡也有最高限額。