吉林省肝膽病醫(yī)院結(jié)合長春市衛(wèi)健委提升消費(fèi)者滿意度的工作要求，全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，人人爭做暖心醫(yī)生，愛心天使。

全力救治，全心全意為患者

年過六旬的張大爺患有原發(fā)性肝癌，間斷乏力9年，近日突發(fā)意識模糊、發(fā)熱嘔吐、體重急速下降等情況，經(jīng)人介紹轉(zhuǎn)院至吉林省肝膽病醫(yī)院，找到內(nèi)科七療區(qū)主治醫(yī)師張晶，剛下夜班的張晶醫(yī)生顧不上吃飯和休息，立即投入到救治工作中，幫忙辦理住院、換藥處置、制定治療方案、叮囑家屬注意事宜等。直到下午1點，一切都安排妥當(dāng)了，張晶醫(yī)生才離開醫(yī)院。

對癥治療，醫(yī)患互信守健康

經(jīng)過了一周的精心診治，張大爺?shù)牟∏楹棉D(zhuǎn)并且穩(wěn)定下來，家屬一直感嘆真是遇到了好人，張晶醫(yī)生說：“只要是我們負(fù)責(zé)的病人，無論病情輕重緩急，我們都會認(rèn)真對待、仔細(xì)檢查、精心治療，毫不松懈，請你們放心。患者的康復(fù)平安，才是送給我們醫(yī)護(hù)人員最珍貴的禮物。”

患者滿意既是對醫(yī)護(hù)人員工作的認(rèn)可和肯定，也洋溢著溫暖和感動，更是一種激勵，鞭策著醫(yī)護(hù)人員在今后的工作中繼續(xù)用真心為患者服務(wù)，多一點微笑，多一點溫馨，多一點熱情，多一點問候，用醫(yī)德仁術(shù)贏得患者的信任，用暖心服務(wù)提高患者的滿意度。

誠信為民，踐行醫(yī)者初心

誠信是最好的品牌，廉潔從醫(yī)是最美的品德。吉林省肝膽病醫(yī)院自建院以來，一直狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，像張晶醫(yī)生這樣的醫(yī)護(hù)人員還有很多。

吉林省肝膽病醫(yī)院始終將提升群眾滿意度作為一項重要工作來抓，精簡就醫(yī)服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)秩序，改善服務(wù)態(tài)度，努力達(dá)到讓每一位患者看病就醫(yī)時感到方便、溫馨和滿意，為醫(yī)院醫(yī)療水平更好更快發(fā)展和提升群眾滿意度打下堅實基礎(chǔ)。