春日學(xué)雷鋒，情暖三月天。3月5日，在吉林省肝膽病醫(yī)院門診大廳，十幾名身披紅色綬帶的志愿者像暖流一樣不停“流動”，為有需求的患者提供服務(wù)，以實際行動彰顯新時代的“雷鋒精神”。

據(jù)了解，為進(jìn)一步弘揚“雷鋒精神”，營造文明就醫(yī)環(huán)境，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)院黨委結(jié)合工作實際，立足工作崗位，突出醫(yī)院特色，開展院內(nèi)外學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動，踐行社會主義核心價值觀。

當(dāng)日一大早，志愿者們便分布在醫(yī)院各個區(qū)域，隨時為有需求的患者和群眾提供幫助。

導(dǎo)診臺，“一米線”前，他們熱情回答患者咨詢的問題，聲音柔和，指引詳細(xì)。

“您好，請問E成像是在這里嗎？”

“對，早上吃東西了嗎？”

“沒有。”

“好的，您在這排隊等候就可以做了，做完檢查后記得多喝水，飲食以清淡為主。”

“謝謝。”

遇到有乘輪椅前來就診的患者，他們主動上前協(xié)助；遇到初次來院的患者，他們步步引導(dǎo)，直到患者順利就診。

此外，志愿者們既是提供服務(wù)的志愿者，也是宣傳預(yù)防肝膽疾病知識的傳播者，他們將手中的防病宣傳冊免費發(fā)放給患者，增強大家預(yù)防疾病意識。

志愿者們就像一簇簇跳動的火焰，將關(guān)懷之暖覆蓋醫(yī)院的每個角落，溫暖著患者的心。

患者家屬趙先生感慨道，此次他陪愛人來電診科做彩超，因為是第一次做該檢查，兩人心中有不少疑惑。但門診臺護(hù)士詳細(xì)的指引很快打消了他心中的顧慮，親切周到的服務(wù)令他感動不已，連連稱贊醫(yī)院的服務(wù)真暖心！

據(jù)悉，此次參加活動的志愿者均為黨員和團(tuán)員，大家都充滿干勁兒。來自宣傳科的李晟表示，能參加到“雷鋒月”的志愿服務(wù)中，他感到無上光榮，作為青年醫(yī)務(wù)工作者，他要以雷鋒同志為榜樣，繼續(xù)發(fā)揚助人為樂的精神，在便民服務(wù)中傳播醫(yī)者溫度。

來自藥劑科的張爽去年剛剛?cè)肼殻硎荆@是第一次參加志愿服務(wù)活動。通過自己的專業(yè)知識為患者答疑解惑令她頗有成就感，她希望今后還能參加這樣的活動。

此次在門診大廳開展志愿服務(wù)活動，只是吉林省肝膽病醫(yī)院“雷鋒志愿服務(wù)活動月”的一個縮影，據(jù)了解，該項活動將貫穿整個3月份，接下來還將陸續(xù)開展“巡回義診、健康‘童’行、暖心助老”等一系列活動。

長久以來，醫(yī)院在院黨委的引領(lǐng)下，一直以“雷鋒精神”為指引，從便民細(xì)節(jié)入手，在醫(yī)院各個區(qū)域體現(xiàn)暖心便民。

醫(yī)院在導(dǎo)診臺前設(shè)立預(yù)檢分診流程圖，方便患者查閱，設(shè)立了“老人掃碼一鍵叫車”服務(wù)區(qū)域，方便老年患者打車回家；在母嬰阻斷門診外，設(shè)立了母嬰阻斷優(yōu)惠政策展板，使患者對相關(guān)補貼及優(yōu)惠一目了然；醫(yī)院還在取藥處放置了取袋機(jī)，方便患者裝藥品及食物；在B區(qū)門口處則設(shè)有肝臟科普之窗，陳列了詳細(xì)的科普展板及實物，以便患者候診之余為提升健康素養(yǎng)“隨時充電”。

踐行“雷鋒精神”不是曇花一瞬的感動，而是需要扎根日常的信念。今后，吉林省肝膽病醫(yī)院將賡續(xù)“雷鋒精神”，在平凡崗位履職盡責(zé)，在公共空間里傳遞善意，體現(xiàn)“肝膽人”的社會擔(dān)當(dāng)。